– Burg Reichenstein
FAQ
Die Häufigsten Fragen und Antworten
Sie haben Fragen? Vermutlich wurde diese Frage schon öfter gestellt, dann finden Sie diese auch hier. Sollte ihre Frage doch individueller oder komplexer sein, zögern Sie bitte nicht uns persönlich zu kontaktieren.
Allgemein
Warum gibt es hier kein Personal vor Ort?
Wir wollen beweisen, dass Hotellerie auch anders geht. Wenn Sie verreisen, checken Sie mit Ihrem Smartphone am Flughafen ein, Sie
navigieren mit Ihrem Smartphone durch die Stadt, holen sich ein Carsharing-Auto mit dem Smartphone und auch bei Airbnb geht nichts ohne.
Nur in der Hotellerie ist das Digitale noch nicht vollumfänglich in der Realität angekommen.
Keine Frage: Unsere Unterkunft verlangt Ihr Zutun, aber es ist spielend einfach.
Wie funktioniert der digitale Check-In?
Da wir kein Personal vor Ort haben, checken Sie sich bei uns selbst ein.
Keine Sorge: Es ist ganz einfach & wir haben es bis ins Kleinste getestet.
Per Smartphone: Hierfür müssen Sie sich vor Ihrer Anreise online einchecken. Einen Link zum Check-in bekommen Sie in Ihrer
Buchungsbestätigung und in der E- Mail, die wir Ihnen vor Anreise zusenden. Füllen Sie bitte alle Informationen aus und Sie bekommen
automatisch am Anreisetag eine E- Mail mit einem Link zu Ihrem digitalen Zimmerschlüssel zugesendet. Jetzt müssen Sie sich nur noch vor der Eingangstür in unser WLAN einwählen und auf den zugehörigen Button auf Ihrem Smartphone drücken und schon sind Sie drin!
Falls wirklich einmal etwas nicht klappen sollte, sind wir auch immer auf Burg Reichenstein erreichbar.
Wo kann ich Frühstücken?
Im Restaurant Puricelli auf Burg Reichenstein zwischen 7:30 und 10:00 Uhr. Der Frühstückspreis ist bereits in Ihrem Zimmerpreis
inkludiert.
Im Ross Family Apartment Large haben wir uns bewusst entschlossen, den Frühstückspreis nicht in den Zimmerpreis zu inkludieren, um
Ihnen mit einer größeren Familie und mehrtägigem Aufenthalten die bestmögliche Flexibilität zu ermöglichen.
Wo ist der/die/das nächste...?
Bahnhof
Den Bahnhof Trechtingshausen erreichen Sie in etwa 2 Minuten zu Fuß.
Flughafen
Den Flughafen Frankfurt erreichen Sie in etwa 60 Minuten. Züge fahren vom Bahnhof Trechtingshausen aus dorthin. Mit dem Taxi
würden wir bei staufreien Straßen 45 Minuten einplanen.
Geldautomat
Den nächstgelegenen Geldautomat erreichen Sie in etwa 10 Minuten mit dem Auto bei der Deutschen Bank oder Sparkasse in
Bingen.
Wo kann ich parken?
Direkt am Hotel befinden sich kostenfreie Parkplätze.
Fußläufig 3 Minuten entfernt befindet sich ein Parkstreifen unterhalb der Burg Reichenstein, der kostenfrei genutzt werden kann.
Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?
Wir haben festgestellt, dass eine Reinigung alle zwei Tage vollkommen ausreichend ist. Wenn Sie also beispielsweise drei Nächte bleiben, wird Ihr Zimmer nach der zweiten Nacht nochmals von uns gereinigt und Sie bekommen ein Set neue Handtücher, wenn Sie das möchten.
Ab wann öffnet die Winzerstube?
Die Winzerstube soll nach aktuellem Plan im Dezember 2026 die Türen öffnen. Wir halten Sie auf dem laufenden.
Wie viele Personen können zu Festen & Events in der Winzerstube Platz finden?
Die Winzerstube bietet bis zu 60 Personen Platz. Diese ist abhängig von der Art der Veranstaltung. Bitte sprechen Sie uns hierzu an.
Was erwartet mich während der regulären Öffnungszeiten in der Winzerstube?
Die Winzerstube soll ein Ort der guten Unterhaltung und des Zusammenseins werden. Leckere Getränke, ehrliches Essen und tolle Gespräche – unsere Vision einer wundervollen Lokalität.
Ist das Frühstück im Zimmerpreis mit inbegriffen?
Unser Burgfrühstück ist in der regulären Rate inkludiert.
Wie heißen die Räume im Winzerhof Ross & Rose?
Die wichtigsten Bereiche sind: Winzerstube, Innenhof, Weinkeller, Clubraum und Garten.
Wo befindet sich die Winzerstube im Haus?
Die Winzerstube liegt im Bereich ROSE und bildet den zentralen Treffpunkt des Hauses.
Übernachten
Wie funktioniert der digitale Check-In?
Da wir kein Personal vor Ort haben, checken Sie sich bei uns selbst ein.
Keine Sorge: Es ist ganz einfach & wir haben es bis ins Kleinste getestet.
Per Smartphone: Hierfür müssen Sie sich vor Ihrer Anreise online einchecken. Einen Link zum Check-in bekommen Sie in Ihrer
Buchungsbestätigung und in der E- Mail, die wir Ihnen vor Anreise zusenden. Füllen Sie bitte alle Informationen aus und Sie bekommen
automatisch am Anreisetag eine E- Mail mit einem Link zu Ihrem digitalen Zimmerschlüssel zugesendet. Jetzt müssen Sie sich nur noch vor der Eingangstür in unser WLAN einwählen und auf den zugehörigen Button auf Ihrem Smartphone drücken und schon sind Sie drin!
Falls wirklich einmal etwas nicht klappen sollte, sind wir auch immer auf Burg Reichenstein erreichbar.
Wo kann ich Frühstücken?
Im Restaurant Puricelli auf Burg Reichenstein zwischen 7:30 und 10:00 Uhr. Der Frühstückspreis ist bereits in Ihrem Zimmerpreis
inkludiert.
Im Ross Family Apartment Large haben wir uns bewusst entschlossen, den Frühstückspreis nicht in den Zimmerpreis zu inkludieren, um
Ihnen mit einer größeren Familie und mehrtägigem Aufenthalten die bestmögliche Flexibilität zu ermöglichen.
Wo kann ich parken?
Direkt am Hotel befinden sich kostenfreie Parkplätze.
Fußläufig 3 Minuten entfernt befindet sich ein Parkstreifen unterhalb der Burg Reichenstein, der kostenfrei genutzt werden kann.
Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?
Wir haben festgestellt, dass eine Reinigung alle zwei Tage vollkommen ausreichend ist. Wenn Sie also beispielsweise drei Nächte bleiben, wird Ihr Zimmer nach der zweiten Nacht nochmals von uns gereinigt und Sie bekommen ein Set neue Handtücher, wenn Sie das möchten.
Ist das Frühstück im Zimmerpreis mit inbegriffen?
Unser Burgfrühstück ist in der regulären Rate inkludiert.
Wie viele Zimmer gibt es im Winzerhof Ross & Rose?
Im Winzerhof Ross & Rose stehen insgesamt 20 Doppelzimmer zur Verfügung. Einige davon auch als Ferienwohnung oder Familienzimmer nutzbar.
Wie ist das Übernachtungskonzept aufgebaut?
Ross & Rose ist ein eigenständiger Winzerhof, arbeitet aber eng mit der Burg Reichenstein zusammen. Übernachtung, Frühstück und Gastronomie greifen bewusst ineinander.
Tagungen & Seminare
Kann man Tagung und Erlebnis kombinieren?
a, z. B. mit Weinproben im Weinkeller, Burgbesuch oder gemeinsamen Abendessen.
Gibt es Unterstützung bei der Organisation?
Ja, das Team der Burg Reichenstein begleitet Planung und Durchführung
Welche Räume eignen sich für Feiern?
Winzerstube, Innenhof, Weinkeller, Clubraum und Garten – je nach Gruppengröße und Anlass.
Wie viele Personen passen in die einzelnen Räume?
Winzerstube: ca. 40-50 Personen
Innenhof: ca. 50 Personen
Garten: ca. 50 -100 Personen
Weinkeller: ca. 14 Personen
Clubraum: ca. 14 Personen
Kann man Räume exklusiv mieten?
Ja, alle Bereiche können – je nach Anlass und Verfügbarkeit – exklusiv genutzt werden.
Welche Tagungsräume gibt es im Ross & Rose?
Es gibt einen Seminarraum (Winzerstube), einen Clubraum sowie den Weinkeller für besondere Formate.
Kann der Weinkeller auch für Meetings genutzt werden?
Ja, für exklusive Meetings, kreative Runden oder besondere Gesprächsatmosphäre.
Winzerstube
Ab wann öffnet die Winzerstube?
Die Winzerstube soll nach aktuellem Plan im Dezember 2026 die Türen öffnen. Wir halten Sie auf dem laufenden.
Wie viele Personen können zu Festen & Events in der Winzerstube Platz finden?
Die Winzerstube bietet bis zu 60 Personen Platz. Diese ist abhängig von der Art der Veranstaltung. Bitte sprechen Sie uns hierzu an.
Was erwartet mich während der regulären Öffnungszeiten in der Winzerstube?
Die Winzerstube soll ein Ort der guten Unterhaltung und des Zusammenseins werden. Leckere Getränke, ehrliches Essen und tolle Gespräche – unsere Vision einer wundervollen Lokalität.
Was erwartet mich in der Winzerstube?
Eine moderne Weinwirtschaft mit regionaler, bodenständiger Küche und ausgewählten Weinen.
Welche Küche wird angeboten?
Frische, saisonale Gerichte aus der Region – einfach, ehrlich und hochwertig.
Welche Weine gibt es?
Vor allem Weine vom Mittelrhein und aus angrenzenden Regionen, ergänzt durch eine eigene Hauslinie.
Kann ich auch mit Gruppen kommen?
Ja, Gruppen ab 20 Personen sind jederzeit auf Anfrage möglich.
Was ist der Innenhof der ROSE?
Ein romantischer Außenbereich für Essen, Wein und gesellige Abende – besonders im Sommer, angeschlossen an die Winzerstube.
Welche Räume eignen sich für Feiern?
Winzerstube, Innenhof, Weinkeller, Clubraum und Garten – je nach Gruppengröße und Anlass.
Wie viele Personen passen in die einzelnen Räume?
Winzerstube: ca. 40-50 Personen
Innenhof: ca. 50 Personen
Garten: ca. 50 -100 Personen
Weinkeller: ca. 14 Personen
Clubraum: ca. 14 Personen
Wo befindet sich die Winzerstube im Haus?
Die Winzerstube liegt im Bereich ROSE und bildet den zentralen Treffpunkt des Hauses.